Modelo de Aproximación a la Calidad Turística - MACT

El Modelo de Aproximación a la Calidad Turística (MACT) es un proyecto innovador que tiene como principal objetivo asegurar la calidad en empresas y servicios turísticos del destino, de cara a facilitar el empleo progresivo de metodologías de gestión y mejora de la calidad en la prestación del servicio.
El MACT surge con el objetivo de implicar a los distintos sectores representativos de la actividad turística en la calidad del destino, y de esta manera, se contempla su aplicación en aquellos destinos en los que se están desarrollando Planes de Excelencia o Planes de Dinamización del Producto Turístico.
El MACT no es un Sistema de Aseguramiento de la Calidad propiamente dicho, ya que no se basa en unas Normas de Calidad específicas para cada subsector, ni dispone de auditorías, ni revisiones del sistema, y tampoco es necesario el cumplimiento de estándares ni de requisitos previamente fijados.