Sistema Integral de Calidad Turí­stica en Destino - SICTED

El sistema de Calidad Turística Españols (SCTE) está compuesto de tres pilares básicos:
SCTE Sectores
Surge con la finalidad de diferenciar España del resto de destinos, implantando sólidamente una cultura de la calidad entre los establecimientos proveedores de servicios turísticos y proporcionando una metodología específica que les permita integrar la calidad como un elemento definitorio de su función de producción.
Los beneficiarios últimos de la aplicación del SCTE Sectores son los clientes-turistas quienes, mediante un sencillo sistema de identificación de los establecimientos y lugares que han llevado a cabo la implantación del correspondiente sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, aumenta su certeza de obtener unos servicios que cubran e incluso mejoren sus expectativas y, en consecuencia, disfruten experiencias turísticas satisfactorias.
SCTE Buenas Prácticas
Es el conjunto de productos, instrumentos y soluciones que, tanto turísticas como vinculadas a esta actividad, tiene como finalidad provocar un aumento de la competitividad del destino en el que se localizan, a través de la mejora de la calidad de los componentes del producto turístico frecuentemente consumido por los turistas y visitantes, facilitando, al tiempo, el empleo progresivo por las empresas y servicios turísticos de metodologías de gestión de calidad en la prestación del servicio.
SCTE Destinos
Incorpora elementos de los otros dos productos tecnológicos del SCTE, impulsando su implantación en las empresas y negocios turísticos del destino, pero junto a estos incorpora otros nuevos propios de la gestión municipal (servicios públicos, territorio) o privada (transporte, infraestructuras deportivas o de ocio), facilitando una metodología para la planificación de la mejora y la medición de los resultados desde una filosofía de integración de todos los agentes que operan en un destino turístico: públicos y privados, turísticos y no turísticos.